Возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 рабочих дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Возврат не производится в следующих случаях:

►Отсутствует оригинальная упаковка

►Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки

►Изделие имеет следы эксплуатации и потерян товарный вид

►Отказ от оплаты покупателем транспортных расходов, связанных с доставкой возврата товара на наш склад

►Отсутствие чека 

►Уцененный товар

Стоимость оказанных ранее услуг доставки и сборки не возвращается.

Обмену и возврату товары надлежащего качества не подлежат, если товар указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В случае отказа от поставленного в срок товара надлежащего качества покупатель компенсирует затраты по доставке товара от покупателя в размере 600 (шестьсот) рублей.

 

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При получении товара покупатель имеет право осмотреть товар и при отсутствии недокомплекта и иных нарушений качества принять товар. А после осмотра товара подписывает Акт приема-передачи и соглашается с его условиями. В наших правилах всегда идти навстречу интересам покупателя. В случае обнаружния недостатков в товаре, в процессе распаковки и при сборке, нужно предоставить (фотографии дефектов товара, данные с упаковки товара, номера недостающих деталей и др). Это поможет значительно ускорить процесс замены деталей или возврата. 

 

Порядок возврата денежных средств

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по обратной доставке. Стоимость обратной доставки рассчитывается по тарифам доставки до клиента, если изначально доставка была безвозмездной, то покупатель компенсирует и ее стоимость. Мы возвращаем денежные средства тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, мы производим возврат способом, согласованным с покупателем.

Яндекс.Метрика